サービストレーナー(海外事業担当)

ポジション 【サービストレーナー(海外事業担当)】1〜6ヵ月までの中長期出張あり、語学力不問
配属部署 海外事業部
雇用形態 正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間中の待遇、給与に差異はありません。
募集背景 国内外への積極的な出店と業態開発を通じて、2030年までにグループのグローバル売上1000億円を目標としています。その実現を目指して、積極的に店舗網を拡大し、利益の高い店舗の拡大や、さまざまな業態開発をしていきます。海外展開に関しましては、2017年にはベトナムに現地法人を立ち上げ、ベトナム1号店をオープンさせ、2021年にはベトナムに3号店の出店を予定、今後もベトナムに限らず、東南アジアを中心に、積極的な海外展開を行う予定です。海外店舗のサービス向上のために、専任のサービストレーナーを募集します。日本の「おもてなし」世界に広げていきましょう。
採用人数 1名
仕事内容 サービストレーナーとして、海外店舗の店長、従業員を対象に接客サービス全般に関わる店舗指導及び人材育成を行っていただきます。1〜6ヵ月までの中長期出張があります。
・海外店舗のお客様層、課題などの把握
・接客サービスの指導、アドバイス
・接客マニュアルの作成、ブラッシュアップ
・従業員のマインドセット構築
・研修プログラムの作成・運用
必須要件 ・飲食業での接客サービス指導経験
歓迎/尚可 ・英語やベトナム語スキル
入社時想定年収 509 万円〜 670 万円
就業時間 08:45〜17:45
賃金制度 完全月給制
休憩時間 60分
時間外労働 有り月平均45時間程度裁量労働制
裁量労働制 固定残業代制 固定残業代制
基本給:200,000円〜260,000円
固定残業代:95,000円〜95,000円
固定残業時間:45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り
待遇条件・昇給賞与 昇給:四半期評価制度による
賞与:年2回支給(7月/12月)
交通費規定支給、車通勤可(無料駐車場有、ガソリン代規定支給)
福利厚生 各種社会保険完備、社員持株会制度、財形貯蓄、団体生保、団体損保、社員割引制度(20%off)、退職金制度(規定有)
選考プロセス 書類選考 → 一次面接 → 適性検査 → 二次面接(役員面接) → 内定
※二次面接に際して別途課題テストを実施する場合があります。
勤務地住所 勤務地:本社/埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-5 アルーサB館4階
アクセス:埼京線「北与野駅」徒歩1分(西口駅前のビルです。)
京浜東北線・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心駅」徒歩7分
喫煙環境 禁煙
転勤の有無 無し
休日休暇 年間休日113日、週休2日制※土日を中心に調整しています。
※平成30年4月より年間休日113日に変更となりました。
年次有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、産休・育休